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電梯按鍵故障到不了所住樓層,商州嘉園國際物業:已反映給維修人員

“電梯里面的按鍵壞了,到不了所住樓層,回家要么坐(電梯)到低一層,


(資料圖片僅供參考)

“電梯里面的按鍵壞了,到不了所住樓層,回家要么坐(電梯)到低一層,要么到高一層,還得走樓梯。”6月14日,商洛市商州區嘉園國際小區業主李先生向華商報-二三里資訊反映稱,他所住單元樓電梯按鈕故障,遲遲未修。對此,該小區電梯維保公司工作人員稱,將馬上處理。

李先生家住商州區嘉園國際小區35號樓一單元,5月底以來,他所住單元樓南側電梯通往11樓的按鍵便出現了故障,給物業打過多次電話,卻遲遲未見修好。

“按鍵壞了二十多天了,我每次回家坐電梯只能到10樓或者12樓,然后再走一層樓梯,有時候拿了重物,還要走樓梯,很不方便。”同時,李先生告訴記者,電梯除了11樓之外,負一樓的電梯按鍵最近也壞了,按不了電梯。為了業主們出行、回家方便,希望物業能盡快安排維修人員進行維修。

6月14日下午,記者來到了嘉園國際小區35號樓一單元,電梯里面11樓的電梯按鍵確實是不亮的,沒有任何反應。隨后記者來到負一樓,發現電梯按鍵已恢復正常,可以使用。

對此,嘉園國際小區物業——陜西綠洲物業管理服務有限公司商洛分公司,工作人員趙女士告訴記者,業主反映問題屬實,此前值班人員在收到業主反映問題后,就已經將此情況報給了電梯維修群。同時,她給記者看了微信群聊天記錄。

趙女士表示,至于物業反映后,維保人員遲遲沒有來修,可能是所需要的配件需要從外地發貨回來需要一定的時間,也有可能是維修人員沒注意到消息,或者人不在本地。她告訴記者,將接著督促維保人員處理。

隨后,記者電話聯系了負責該小區電梯維保的工人——日立電梯(中國)有限公司陜西分公司工作人員王先生,他告訴記者,他是第一次接到此情況,馬上就去處理。

(華商報記者 程娟 編輯 劉靖 董菲)

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責任編輯:hn1007
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