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@洛陽人:開通“先用后付”“0元下單” 這些提醒請查收 新消息

今日記者從洛陽市市場監管局12315指揮中心了解到,近日,市民鄭先生通過“0元下單”的方式購買了一款保險柜


(資料圖片)

今日記者從洛陽市市場監管局12315指揮中心了解到,近日,市民鄭先生通過“0元下單”的方式購買了一款保險柜,到貨后發現有質量問題,便將商品退還給商家。

今日記者從洛陽市市場監管局12315指揮中心了解到,近日,市民鄭先生通過“0元下單”的方式購買了一款保險柜,到貨后發現有質量問題,便將商品退還給商家。由于沒有及時申請退款,一周后,系統自動扣除了375元貨款。鄭先生發現后立刻和商家聯系,對方卻不予理睬,于是便撥打12315求助。經過轄區市場監管部門執法人員調解,商家將375元貨款退還鄭先生。

網上購物可以“先用后付”,“0元下單”收貨再付款,這樣的消費方式吸引了不少人。17日,記者打開某購物軟件,發現不少商品都支持“先用后付”。記者選中一款售價59.5元的整箱抽紙,商品圖片下方有“先用后付,支持0元下單,確認收貨后再付款”字樣。點擊后系統提示,“即將打開微信App,領取先用后付資格”,繼續選擇“確定”,經系統識別,微信分數滿500分即可開通此項功能。之后,記者“0元下單”成功,彈出的頁面提示“確認收貨后,自動付款59.5元,如一直未主動確認收貨,平臺將在一段時間后自動確認收貨并付款”。

“雖然系統會有相關提示,但是因為字體比較小,往往老年人不會太注意。”西工區一家菜鳥驛站的店主謝先生說,有的老年人來取快遞時,一報收貨手機號碼發現有好幾個快遞待領取,可是他們卻說只買了一件商品。其實,這些快遞就是老人通過“先用后付”功能購買的商品,由于下單時根本沒有留意店名信息或者商品信息,所以即使查看快遞外包裝,也想不起來買了什么。遇到這種情況,謝先生會讓老人打開常用的購物軟件仔細核對,如果不需要某件商品,自己會幫助對方進行“拒收”操作,并通知快遞員上門取貨退還商家。

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