近日，陸女士的朋友從柳州寄了一些粽子給她。3月31日，申通快遞公司的快遞員把粽子送到了陸女士的住處。但陸女士卻發現，快遞箱被老鼠咬了一個大洞，里面的粽子也全部發霉了。

陸女士當場向快遞小哥要個說法，隨后又打電話向快遞公司反映情況。

申通快遞公司表示，確實是他們的問題，陸女士可以拒收，讓快遞員把快遞拿回來，公司會給陸女士相應的賠償。

原以為事情到這就解決了，沒想到陸女士的一些話，引起了快遞小哥的不滿。陸女士說快遞小哥一點處理的態度都沒有，推卸責任呢?然后說“你真是神經病啊”。

兩人不歡而散，陸女士回到家后，就收到快遞小哥的威脅信息。

當事快遞小哥語音▼

你想找麻煩可以，我知道你在哪里上班，既然你想找麻煩我就給你麻煩。

當事快遞小哥發給陸女士的短信截圖▼

陸女士被威脅，立即報警，并向快遞公司投訴。

據了解，這名小哥是上個月新來的快遞員，脾氣有些暴躁。南寧申通速遞服務有限公司副總經理陳曉敏表示，這件事他們會盡快處理，并給客戶一個處理結果。

4月2日，申通快遞北湖營業部的負責人李寧說，已經對涉事快遞小哥進行批評教育，并向陸女士當面道歉，賠償100元貨款。

陸女士接受了快遞公司的處理結果，并表示今后多體諒快遞小哥們的工作。