杭州老李一直以來都從事第三方倉儲業務，主要為網絡電商提供貨物倉儲、打包服務?？墒?，最近不少客戶向他反映，有多名網店買家投訴稱接到詐騙電話，懷疑個人信息被泄露。

老李立即通過電商管理系統和視頻監控對內部員工進行排查，沒有發現異常情況。隨后又對員工的工作電腦進行檢查，也沒有發現被黑客入侵的情況。

到底是誰泄露了買家的個人信息?

為了找出“黑手”，老李仔細分析買家下單后的每一個環節：倉庫員工打包好貨物，由貼票員貼好面單，然后等快遞員來取貨。老李注意到，這次泄露事件中，買家投訴的頻率不是很高，不像是通過電子系統操作的，更像是人為通過偷偷拍照等“土辦法”泄露的。

自己的員工沒發現問題，會不會是在快遞收件環節遭泄露?帶著這個懷疑，老李開始留意攬收快遞的快遞員。

當天傍晚，老李沒有正常下班，而是在倉庫里悄悄走動檢查。在大貨量區，老李看到有一個區域里，所有的快遞都是貼著快遞單的一面朝上，這不合常理!通常，貼票員為了提高工作效率，給快遞貼好面單后，會隨意扔在地上，不可能全部朝上。老李繼續往里走，發現在一個沒有監控的角落里，有兩個人蹲在那里，其中一個對著快遞在拍照。

“你在干嗎?”見此場景，老李大聲喊道。對方察覺到被發現了，舉起手機就想刪除照片。老李眼疾手快，沖上去搶過手機。經查看，手機相冊里居然有幾百張快遞面單照片!老李毫不猶豫選擇了報警。

被抓的是某快遞公司的快遞員劉某和朱某。據劉某交代，他這次并非“初犯”，早在2018年就通過手機聊天軟件認識了上家“老蔡”，向他販賣快遞面單上的買家個人信息。在老李的倉庫內，劉某利用攬收快遞的工作便利，用自己的手機偷拍快遞面單，竊取網店買家的收件信息，并出售給“老蔡”。僅在2021年8月23日至31日9天時間里，劉某與朱某就用這種方式竊取買家個人信息8614條。

近日，杭州市余杭區人民檢察院以侵犯公民個人信息罪對劉某提起公訴。

案件承辦的檢察官提醒：不法分子非法獲取快遞面單上的公民個人信息后，可能會冒充客服實施精準詐騙——以“購買商品出現質量問題”或“快遞丟件”可申請退款或賠付為由，指導被害人在手機或電腦上操作，填寫相應銀行卡信息和驗證碼，從而盜刷銀行卡。因此，接到此類電話，謹記切勿轉賬!切勿提供銀行信息!