機(jī)動(dòng)車(chē)維修保養(yǎng)單用途預(yù)付卡買(mǎi)賣(mài)交易中，消費(fèi)者在未實(shí)際使用預(yù)付卡消費(fèi)的情況下，7日內(nèi)可單方解除合同。昨天，記者了解到，為進(jìn)一步規(guī)范北京市機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)單用途預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，依約化解行業(yè)單用途預(yù)付費(fèi)糾紛，由北京市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同北京市交通委員會(huì)共同制定的《北京市機(jī)動(dòng)車(chē)維修保養(yǎng)預(yù)付卡買(mǎi)賣(mài)合同(示范文本)》(BF—2022—0146)，已經(jīng)于10月12日正式印發(fā)實(shí)施。

據(jù)了解，該示范文本適用于消費(fèi)者與機(jī)動(dòng)車(chē)維修保養(yǎng)經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生的機(jī)動(dòng)車(chē)維修保養(yǎng)單用途預(yù)付卡買(mǎi)賣(mài)交易，機(jī)動(dòng)車(chē)零配件、裝飾件購(gòu)買(mǎi)或洗車(chē)的預(yù)付卡買(mǎi)賣(mài)不適用該合同。合同條款中設(shè)置了預(yù)收資金存管、消費(fèi)記錄和余額查詢(xún)等內(nèi)容作為履約保障措施;明確了消費(fèi)者享有7天冷靜期解約權(quán)利，消費(fèi)者在未實(shí)際使用預(yù)付卡消費(fèi)的情況下，7日內(nèi)可單方解除合同，并規(guī)定經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者確認(rèn)退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)于5日內(nèi)一次性全額退回預(yù)收款。示范文本中還對(duì)合同變更、中止、終止等情形的預(yù)收款處理方式和退款計(jì)算方法、渠道等內(nèi)容以及違約責(zé)任等進(jìn)行了詳細(xì)約定。

下一步，市交通委員會(huì)、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將指導(dǎo)各區(qū)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，采取多種措施引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者使用示范文本，使消費(fèi)者充分了解關(guān)于單用途預(yù)付卡管理的相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定要求，提高消費(fèi)者的防范意識(shí)和鑒別能力，理性購(gòu)買(mǎi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修保養(yǎng)預(yù)付卡，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

記者了解到，《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》已于6月1日正式實(shí)施，對(duì)本市預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)行為提出了新的要求，明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具具備合同內(nèi)容的憑據(jù)。為規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同行為，2021年6月以來(lái)，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局在前期發(fā)布的《北京市預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同行為指引》基礎(chǔ)上，先后聯(lián)合市商務(wù)局、市體育局、市人力社保局、市民政局分別制定發(fā)布了覆蓋餐飲業(yè)、零售業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、體育健身、成人體育培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、養(yǎng)老服務(wù)等行業(yè)的預(yù)付費(fèi)合同示范文本，并已在相關(guān)行業(yè)推行使用。

截至目前，本市已初步構(gòu)建起覆蓋預(yù)付式消費(fèi)各主要行業(yè)的“1+N”合同示范文本體系，以引導(dǎo)規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域的簽約履約行為，進(jìn)一步預(yù)防消費(fèi)糾紛的發(fā)生。