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常態化疫情防控下旅游市場如何開發產品?

今年五一假期,城市公園、開放式景區景點及近郊周邊鄉村承載著主要休閑需求,主要客源地城市居民休閑空間由城市向周邊轉移。踏青賞花、民宿

今年五一假期,城市公園、開放式景區景點及郊周邊鄉村承載著主要休閑需求,主要客源地城市居民休閑空間由城市向周邊轉移。踏青賞花、民宿度假、非遺體驗、郊野露營成為市場主流,家庭親子休閑自駕游熱度不減。這些新特點反映了常態化疫情防控下大眾旅游需求的變化,旅游企業如何開發產品?地方的政策、人才、資金等如何配套?這些問題值得業界關注。

疫情發生兩年多來,旅游市場的消費特征已經悄然發生變化,以出市、出省和出境旅游為主的旅游市場已經轉變為以“就地休假、就旅游、就時消費”為主要表現形式的“三就”特征。旅游市場本地化催生了“微旅行”“微度假”等新的旅游方式,城市和鄉村漫游、郊休閑游、鄉村度假、徒步、騎行、露營等成為旅游新熱點。

由于長期以來,我國旅游目的地產品體系、品牌形象、營銷策略等主要是以吸引外地游客市場為目標規劃設計的,對本地市場產品開發和市場營銷力度不夠,導致針對本地旅游休閑消費的有效供給不足。在當前特殊情況下,迫切需要根據疫情防控形勢和旅游消費市場變化,進一步創新思路、創新產品、創新服務、創新活動,提高供給側對消費側的呼應度,針對本地市場,提供更加有效的供給。

從目的地產品供給體系和行業管理的角度,要根據本地化旅游消費市場特征,構建完善的產品體系和公共服務體系。與外地游客在目的地消費主要集中在某些特定旅游場所、流動強等特點不同,本地化旅游消費具有高頻次、重復、自由行等特征,呈現出休閑、分散的“漫游化”和短時間、短距離等“微旅游”消費特征。各地政府、主管部門、行業組織及相關企業等可以從以下幾方面著力:

一是深度挖掘當地的自然、文化、歷史、民俗以及生產和生活資源,特別是那些載體規模較小、特點突出的“微資源”“微景點”“微空間”等,完善其展示、解說、管護、服務等配套設施服務;對于一些季節、時令的旅游資源,要形成規律、節奏的開放、管理、服務體系。如針對農作物季節賞花、采摘資源的開發,要形成常態化與動態化相結合的管理機制以及相應的規律、節奏市場響應。

二是根據本地化旅游消費的市場規律,打造完善的旅游公共服務體系,特別是在公路交通、漫游綠道、驛站、導引、解說等方面,要形成區域全覆蓋、便捷、舒適、安全和智慧化的公共服務系統,為公眾旅游休閑消費提供服務保障。

三是根據當地的自然、文化、民俗等條件和社會生活的需要,組織有利于廣大民眾參與的文化、娛樂、休閑、節事活動,如賞花節、采摘節、露營節、攝影比賽、漫游打卡季、鄉村休閑季等,并通過宣傳、引導和獎勵等手段,調動居民參與的積極。特別是在五一、十一等公共長假期,更要有效引導,組織文化和旅游企業及相關機構開展各類主題活動,開發各類主題產品,為滿足公眾旅游休閑消費和對美好生活需要提供豐富、優質的產品與服務。

從旅游消費者出游方式和產品選擇的角度,要求人們在自覺遵守疫情防控相關規定、充分保障人身安全前提下,積極參與有利于身心健康的旅游休閑活動。

旅游休閑是一種健康活動,長時間受疫情影響,人們更需要通過戶外活動進行心理調適。因此,在當地疫情防控形勢允許的前提下,公眾可有效利用公共假期、周末等閑暇時間,根據自身身體條件和興趣愛好,積極參與徒步、騎行、登山以及城市和鄉村漫游等戶外旅游休閑活動,將自己融入自然美景之中,在探訪名山大川和名勝古跡過程中感悟當地的歷史、文化、民俗和風情,從旅游休閑活動中開闊視野、獲得知識、陶冶情操、強健體魄,促進身心健康。

總之,旅游是人們生活的重要組成部分,常態化疫情防控下,遠距離出游受到限制,大家不妨多嘗試一些“短出行”“微旅游”,體驗“微度假”給生活帶來的樂趣。

責任編輯:hn1007

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